いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
今回は、クーポンご利用時にお客様からよくいただくご質問や、注意いただきたいポイントをまとめました。

1. クーポンの入力画面は「決済時」に表示されます

まず、一番多いご質問が、

「クーポンコードはどこで入力するの？」
というものです。

操作方法を順を追ってご説明いたします。

(1)ショッピングカートに商品を入れて「レジに進む」ボタンを押します。

(2)決済画面のクーポン欄の「クーポンを変更する」ボタンを押下

(3)クーポンコードを入力し「登録する」ボタンを押下

(4)ご注文内容のご確認欄でクーポン割引が適用されたことをご確認ください

2. クーポンの利用条件・期限をチェックしましょう

クーポンには、それぞれ利用可能期間や利用条件が設定されている場合があります。
例えば、

• 一定金額以上のご購入で使用可能なクーポン
• 指定カテゴリのみ有効なクーポン
• 有効期限が設定されているクーポン（◯月◯日まで）
  など、さまざまな条件があることがあります。

クーポンの案内メールやクーポンページの注意事項をしっかりご確認のうえ、期限切れにならないようお早めにご利用ください。

3. 一度の注文で複数クーポンが使えない場合があります

当ショップでは、お得なクーポンを定期的に発行していますが、同じ注文で複数のクーポンが利用できない場合があります。

• クーポンは一回の購入につき1種類しか適用できない
• 他のセール商品やキャンペーン商品との併用が不可

など、ショップごとにルールが異なりますので、注意事項やクーポン説明欄でご確認いただくか、不明な点がありましたらお問合せください。

4. クーポンの割引が適用されているか確認を

クーポンコードを入力しても、割引が反映されていないことに気づかずに購入を進めてしまうケースがあるようです。最終購入確認画面で割引が適用されていることを必ずチェックしてください。万が一適用されていない場合は、クーポンコードの入力ミスや、クーポンの有効期限切れなどが考えられます。

5. 困ったときはお気軽にお問い合わせください

「クーポンコードの入力画面が見つからない」「クーポンが反映されない」など、何かご不明点がございましたら、いつでも下記までご連絡ください。

カスタマーサポート
電話：0120-924-639（受付：平日10:00～18:00）

スタッフが状況を伺いながら、最適な解決方法をご案内いたします。

まとめ

クーポンの入力画面は、主に**「決済画面」で表示**されます。

• カートへ商品を入れただけではクーポン入力ができません。
• 配送先や支払い方法を選んだ後にクーポンコードを入力する画面が表示されるので、必ずそこでご入力ください。

クーポンの利用条件や有効期限も事前にチェックしていただき、ぜひお得にショッピングをお楽しみください。
引き続き、当ECショップをよろしくお願いいたします。